Pagamento seguro
Métodos de pagamento
Paga como preferir. Depois de confirmar a encomenda, é encaminhado para a página de pagamento segura da Viva.com, onde escolhe o método. A encomenda é preparada assim que o pagamento é confirmado.
MB WAY
Indica o número de telemóvel e aprova o pagamento na app MB WAY. A confirmação é imediata.
Confirmação imediata
Multibanco
Recebe uma referência (entidade, referência e valor) para pagar no multibanco ou no homebanking.
Confirmação quando pagar
Cartão
Visa e Mastercard, de débito ou de crédito. Quando o banco o pede, o pagamento é autenticado com 3-D Secure.
Confirmação imediata
3x sem juros
Divide o valor da compra em 3 prestações mensais sem juros. Escolhe Klarna na página de pagamento; a aprovação é feita pela Klarna no momento, sujeita a análise.
Mais informação na KlarnaPerguntas frequentes
Aceitamos MB WAY, referência Multibanco, cartão (Visa e Mastercard) e Klarna (3 prestações sem juros). Escolhe o método na página de pagamento segura, depois de confirmar a encomenda.
Assim que o pagamento é confirmado. Com MB WAY e cartão a confirmação é imediata; com referência Multibanco chega quando o pagamento é feito no multibanco ou no homebanking.
A encomenda fica reservada enquanto aguarda pagamento e é preparada assim que o pagamento é confirmado. Enquanto estiver por pagar, enviamos um lembrete por e-mail.
Sim. Na página de confirmação da encomenda, ou em A minha conta → Encomendas, carregue em "Pagar" e escolha o mesmo ou outro método. Se comprou sem conta e não encontrar a encomenda, contacte-nos.
O reembolso é feito pelo mesmo método usado no pagamento, depois de recebermos e verificarmos a devolução. Nos pagamentos com Klarna, o valor é acertado nas prestações pela própria Klarna.
Sim. O pagamento é feito na página segura da Viva.com, uma instituição de pagamento autorizada. Os dados do cartão nunca passam pela nossa loja nem ficam guardados connosco.
Pagamento seguro
- Página de pagamento da Viva.com, ligação cifrada (HTTPS).
- Os dados do cartão nunca passam pela loja.
- Recebe a confirmação da encomenda por e-mail.